Bij Sublime Natural Care bieden we graag GRATIS verzending aan voor alle bestellingen
om uw zelfzorgervaring nog aangenamer te maken!
Order Verwerkingstijd
Nadat uw bestelling is geplaatst, duurt het 1-3 werkdagen voor verwerking en verzending.
“Verzonden” betekent dat uw bestelling is overgedragen aan onze vervoerder en naar u onderweg is.
Tijdens piekperiodes of feestdagen kunnen de verwerkingstijden oplopen tot 7 werkdagen.
Geschatte verzendtijd
De bezorgtijden variëren afhankelijk van uw locatie en beginnen nadat uw bestelling is verzonden.
Hier zijn de geschatte levertijden per regio:
Houd er rekening mee dat vervoerders tijdens piekperiodes en feestdagen vertragingen kunnen
ondervinden die buiten onze controle liggen. Bovendien kunnen internationale bestellingen te
maken krijgen met vertragingen bij de douane, waardoor de levertijd kan worden verlengd.
Order Wijzigingen & Nauwkeurige verzend details
Om een vlotte levering te garanderen, verzoeken wij u bij het afrekenen de volledige
en nauwkeurige verzendgegevens op te geven.
Onvolledige informatie kan leiden tot vertragingen of annuleringen.
Als ons systeem adresproblemen detecteert, neemt ons klantenserviceteam binnen drie werkdagen
contact met u op om de details te bevestigen.
Als er geen reactie komt, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
Als u een fout in uw verzendgegevens opmerkt, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van
uw bestelling contact met ons op via onze contactpagina.
We zullen ons best doen om eventuele wijzigingen op te vangen, maar wijzigingen na deze
periode kunnen we niet garanderen.
Vertraagde leveringen
Hoewel Sublime Natural Care streeft naar tijdige levering, kunnen er af en toe vertragingen
optreden als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals verstoringen van de vervoerder,
weersomstandigheden of transportproblemen. We zullen samenwerken met de koerier om eventuele
problemen op te lossen en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden tijdens de verwerking vanwege
de beschikbaarheid van producten, adresverificatie of betalingsproblemen.
Als dergelijke omstandigheden zich voordoen, zullen wij u hiervan onmiddellijk op de
hoogte stellen.
Houd er rekening mee dat Sublime Natural Care niet aansprakelijk is voor vertragingen
als gevolg van externe factoren buiten onze controle, en we kunnen geen exacte
leveringsdata garanderen.
We zijn er echter om u te ondersteunen en te helpen bij eventuele problemen.
Verloren of gestolen pakketten
Hoewel we elk pakket aan onze vertrouwde vervoerders overhandigen, kan Sublime Natural Care
de gebeurtenissen niet controleren zodra het onderweg is. Als uw pakket verloren of gestolen
is, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
We raden u ook aan rechtstreeks contact op te nemen met de koerier om een claim in te dienen;
Mogelijk hebben ze aanvullende informatie nodig om deze te verwerken.
Wij nemen namens u contact op met de koerier en houden u op de hoogte.
Hoewel Sublime Natural Care niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor verloren
of gestolen pakketten, zullen wij ons best doen om u te helpen.
Afhankelijk van de situatie kunnen wij een vervangend pakket aanbieden als het pakket
niet wordt teruggevonden.
Wijzigingen in het verzendbeleid
Sublime Natural Care behoudt zich het recht voor om dit Verzendbeleid op elk moment
zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.
We moedigen klanten aan om dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen
die van invloed kunnen zijn op hun bestellingen.
Door bij Sublime Natural Care te kopen, gaat u akkoord met dit Verzendbeleid en eventuele
updates ervan.
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.
